Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Última actualización: 15 de enero de 2025
Información General
En guxenoralia nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero avanzado.
Nuestro compromiso es cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España, asegurando que tus datos estén siempre protegidos.
Responsable del Tratamiento
guxenoralia
Carrer del Deganat, 4, 2º, 07001 Palma, Islas
Baleares, España
Teléfono: +34 635 397 686
Email: support@guxenoralia.com
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos especializados en análisis financiero. La información que recopilamos incluye:
- Información de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de email y número de teléfono
- Datos profesionales: experiencia laboral, nivel educativo, objetivos de aprendizaje
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con el contenido
- Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto
Métodos de Recopilación
Obtenemos esta información cuando te registras en nuestros programas, utilizas nuestros servicios online, te comunicas con nosotros o navegas por nuestro sitio web. También utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:
- Proporcionar servicios educativos personalizados en análisis financiero
- Comunicarnos contigo sobre nuestros programas y servicios
- Procesar inscripciones y gestionar pagos de cursos
- Mejorar nuestros contenidos educativos y metodologías
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
- Analizar el rendimiento de nuestro sitio web y servicios
Base Legal del Tratamiento
Procesamos tus datos basándonos en tu consentimiento explícito, la ejecución de contratos educativos, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar servicios educativos de calidad.
Tus Derechos como Usuario
Tienes control total sobre tu información personal. Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento contactándonos directamente.
Derechos del Usuario
Conforme al RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos sobre ti de forma inmediata.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a support@guxenoralia.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Deberás proporcionar información suficiente para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos con firewall
- Acceso restringido solo a personal autorizado
- Monitoreo regular de sistemas de seguridad
- Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada, incluyendo cualquier periodo requerido por ley. Los datos de estudiantes se conservan durante 7 años después de la finalización del programa educativo, conforme a las obligaciones legales aplicables.
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias específicas:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestros programas educativos
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Para proteger nuestros derechos legales o seguridad
- Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos
Transferencias Internacionales
En caso de realizar transferencias internacionales de datos, nos aseguramos de que el país destinatario cuente con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea o implementamos garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer algún derecho o necesitas más información sobre cómo protegemos tu información personal, puedes contactarnos:
Email: support@guxenoralia.com
Teléfono: +34 635 397 686
Dirección postal: Carrer del
Deganat, 4, 2º, 07001 Palma, Islas Baleares,
España
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.